こんばんは。堀 智行です。
前回のメルマガで、転換率をよくする
方法に関心があるかクリックアンケー
トを実施したところ、かなりの数の
クリックがありました。
関心の高さを改めで実感しましたので
今日は続きを書こうと思います。
（注記：メルマガ配信時と同じ表現をそのまま転載しています）
本日のメインコンテンツ
■■ファーストビューを意識する
インターネットでサイトを開いた時、
そのページを見るか見ないか、人は
約3秒で判断すると言われています。
はい。たった3秒なんですよ。
短いと思いますか？
でもそんなものなのです。ちょっと
違うかもしれませんが、初対面の人の
第一印象って3秒ぐらいで判断しませ
んか？Webページもそれと同じなんで
す。
そしてWebページは人と会うのと違って
必要ないと思ったらかんたんに閉じられ
てしまいます。
たった3秒で見る価値のあるページだと
評価されなければ、ポチッと閉じられ
て、はい、さようなら。終了です。
Webページを表示した時に、スクロー
ルしなくても一目で見ることのできる
範囲を「ファーストビュー」と言いま
す。ここを見て3秒間で判断される訳
ですね。
つまりファーストビューでどれだけ
見る人の心をつかむかがポイントだ
ということです。
ではAmazonの商品ページのファース
トビューでは何が見えるでしょうか。
「写真」
「商品タイトル」
「レビューの件数と星の数」
「価格」
「お届け予定日」
「5行箇条書きの商品説明」
だいたいこれぐらいの範囲がファース
トビューで見える範囲です。
「写真」については前回書きましたが
他にも「商品タイトル」
「5行説明文」は他のページと差を付け
られる部分でとても重要です。
例としてこの商品ページをご覧くださ
い。非常にうまい例だと思います。
http://www.amazon.co.jp/dp/B015X613H4/
中国輸入の商品ですが、「ベストセラ
ー1位」を獲得していますね。
写真は普通にいいですが、
何がうまいと思ったかというと
タイトルの付け方ですね。
「速乾足拭きマット 珪藻土バスマット
B品 斑点あり Lサイズ 約60x39cm」
とてもシンプルですが、
ぱっと一目で必要な情報が飛び込んで
きます。
「速乾足拭きマット」
これだけで十分引きつけられませんか？
私は思わず買ってしまいそうになりました。笑
人によっては「珪藻土バスマット」に
ヒットするかもしれません。そのキー
ワードを知っている人なら響きます。
3秒以内にその情報が飛び込んできた
ので3秒以上見てみようという気にな
りました。ここで一つ目のハードル
クリアです。
さらに「B品 斑点あり」とあえて難点
を示すことにより普通より安く買える
お得感も出ています。
中国商品ですから実際その程度の難点
はよくありますから、クレーム防止に
もなり一石二鳥です。
だからレビューも総じていい評価が
目立ちます。最初からB品を買っている
つもりなら、過剰な期待はされません
し、期待を上回ったら高評価になりま
す。
さらに、画面が小さいパソコンだと
ファーストビューでは全部見えないか
もしれませんが、
5行説明文のところに商品の特徴が
しっかりと書かれていますね。
商品の魅力がしっかり伝わるすばらし
い文章です。
ベストセラー1位を獲得している成功
例ですから、文章の作り方もぜひ参考
にしてください。
さらにはレビューがついているとそ
れもファーストビューで飛び込んで
きますから効果が期待できます。
ただこればかりはすぐに集められる
ものでもないので地道な努力が必要
ですが、効果は絶大なので努力する
価値はあります。
購入者にレビュー依頼メールをひたす
ら送るのです。そうするとレビューを
もらえる確率は格段に上がります。
結構大変な作業ですが、これをオート
で実行できる「オートセールスマン」
というツールを開発中で、それがあれ
ばほぼ手間はかからないので、
リリースされたら利用してもらっても
いいと思います。
これからはレビューを集められるセラ
ーがAmazonで勝てる時代がくるので
まさにセラーのためのツールです。
（この話はまたそのうち詳しく書きま
すね）
さて、ファーストビューでお客さんの
関心を引きつけたら次は下にスクロー
ルしてページの下の方も見てもらえる
ようになります。
そこも充実させると転換率はさらに
アップします。次回はその部分をお伝
えしようと思います。
お読みいただきありがとうございました。
堀 智行
■編集後記
先日ある経営者の方とお会いした時に
その経営者は人材の採用をうまくやっ
ていることが分かったのでいろいろ
聞いてきました。
実は私が今一番関心があるのが、自分
の右腕となってくれる人材の採用でし
て、とてもタイムリーでした。
私が欲しいと思っていたタイプの人材
をその経営者はまさにドンピシャで
採用しておられました。
うーん。羨ましい。。。
人材採用は出会いなので、いい人に
出会えるかは運も大きいのですが、
やり方を変えれば、今までのやり方で
は出会えなかった人に出会えるチャン
スは増えるはずです。
新しい求人方法にもチャレンジしてみ
ようと思っています。
いろいろやりたいことが山積みですが
こういう時は優先順位をつけてただ
ひたすらこなしていくしかないです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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