うまくいかない時はここに立ち返る
こんばんは。堀 智行です。
ビジネスを成功させるにはパートナー
（取引先）とのよい関係は欠かせませ
ん。
今日は取引先との関係構築で私が
意識していることを書いてみます。
本日のメインコンテンツ
■■ビジネスパートナーとの関係に大事なこと
これは中国人パートナー、日本人パー
トナー、在宅ワーカーや外注業者、
JV（ジョイントベンチャー）の相手、
コンサルタントなどなど、
相手が誰であっても、人間である限り
同じように当てはまります。
特に目新しいことではありませんが、
普遍的に当てはまる原理原則なので
ことあるごとに思い起こすように
しています。
■約束を守る
信頼を得るためには約束を守ることが
必要です。大きな契約なら契約書を
作ることもありますが、ネットビジネ
スの世界ではスピードが重視される
ので、契約書まで巻かずに進めること
も多いです。
たとえ口約束であってもきちんと約束
を守るなら信頼されます。
待ち合わせの時間のような小さなこと
でもきちんと守るなら信頼されますし
大きなことならなおさらそうです。
私の中国人パートナーが去年日本に
来た時に、約束した単価があったので
すが、彼はそれをちゃんと覚えていて
後日Skypeした時に
「日本で堀さんに約束したので、
その通りにやらせていただきますよ」
と言ってくれました。
そういう言葉を聞くと信頼できる男
だと強く感じましたね。
こちらが約束を守る立場の時も同じよ
うにすると相手には同じように伝わり
ます。
また、支払い期日を守ることはかなり
重要です。ビジネスの状況によっては
1日の入金の遅れが相手にとって
致命的な場合もあるので、
これを守れない人は非常に警戒され
ます。
できれば約束よりも早めに払うと
いいですね。すぐに払ってくれた、
というのは信頼に繋がるものです。
契約書を巻いていないから正式な
約束ではないと言って約束をほごに
したり、
払うと言っていたお金を自分の都合だ
けでやっぱり払わないなんてことをす
ると、信頼回復はなかなか難しいです
から気をつけましょう。
逆に言えば、どれだけ契約書をガチガ
チに作っても信頼できない相手との
契約なら安心できません。
ビジネスはやってみなければ分からな
いことだらけなので、すべてのことを
決めておくことはできません。
結局は信頼できる人かどうか、という
のが最も重要になるのです。
■WinWinである
これは場所と時代が違っても変わるこ
とがありません。WinWinじゃないと
関係は長続きしません。
圧倒的な力をもってしてとか、
相手の弱みに付け込んで搾取するよう
なやり方は一時的には成立しても、
いずれは相手が離れていきます。
自分だけ儲かろうとしてもダメです。
相手にもきちんと利益をとらせないと
いけません。
WinWinを考える時に大事なのは
相手にとってのWinとは何なのか？
それを意識することです。
その認識がずれたまま交渉をすると
うまくいきませんし、場合によっては
こっけいにすら見えて痛いですので
気をつけた方がいいです。
どうなることが相手のWinなのか
直接聞いてみてもいいですし、相手の
反応を見ながら話すでもいいのですが、
人によって何にメリットを感じるかは
それぞれ違うので、思い込みで進めな
いように注意が必要です。
意外にもお金がWinではないケース
もよくあります。
自分のサービスの価値を上げられる
のならお金はいらないという人も
いますし、情報が欲しいとか、
報酬は少なくてもリスクがないのが
いいとか、
人によって様々です。
お互いにメリットのある関係でないと
長続きしないことが分かっているので
仮に自分にはいい話だと思っても
相手のメリットがわからない時には
「これって私がここに入らなくたって
成立しますよね。だったら組む必要も
ないんじゃないですか」
と言うこともあります。
自分にだけいい話だったらどうせ長続
きしないので最初からやめておいた方
がお互いのためですから。
あるいはだまされている可能性だって
ありますし。
で、相手のメリットを考えているとい
う姿勢が伝われば、それ自体信頼に
繋がり、警戒心が解けて一気に話が
まとまることもあります。
よかったら意識してみてください。
お読みいただきありがとうございました。
堀 智行
■編集後記
昨日、サラリーマンのある友人と久し
ぶりに電話で話しました。
そこで出た結論が
「人生を豊かにするのはやっぱ愛と
冒険だよね」という話になりました。
愛のことは置いといて（笑）
冒険という話になったのは
それは私のビジネスでの経験を話した
からそうなりました。
私にとってはもはや当たり前になって
いることがサラリーマンの友人には
考えられないことで衝撃だったよう
です。
大赤字をくらった話とか、逆に大きな
結果に繋がった話とか、ビジネスを
やってると日常のことなのですが、
サラリーマンには一つ一つがあり得な
いことなのですよ。。。
そういわれてみればサラリーマンの
時には味わえなかったワクワクドキド
キを日常的にいっぱい味わえている
のでホントに楽しいなと思います。
何も起きないドラマって何も面白く
ないですよね。だからピンチやチャン
スがあって、問題を乗り越えるから
話として面白いのです。
自分の人生という壮大なストーリー
だって同じです。何の問題も起きない
人生なんて何も面白くありません。
リスクもあるけど大きな成功の可能性
があるストーリーはホント面白いです。
友人はそういう話ができたのは久しぶ
りだと言ってました。会社勤めだと
なかなかそんな話をし合える仲間は
いないですよね。
そんなわけで起業するのは楽しいです
し起業家同士で話し合うのも楽しい
です。懇親会があれば積極的に参加
するのはおススメですね。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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