こんばんは。堀 智行です。
前回は安い外注費でもWin-Winの
関係が構築できる理由をお伝えしま
した。
しかし、外注費を抑える方法は何も
外注さんにできるだけ安くやっても
らうという方法だけではありません。
かんたんな作業ほど単価が安く頼め
るのは言うまでもありませんが、
本当にかんたんなら自分でやってし
まってもいいわけですし、
やってほしいのはそれなりに面倒だ
ったり難しかったりするものですよ
ね？
だからジレンマに陥ります。
今日はどうすればジレンマを解消で
きるかお伝えしようと思います。
本日のメインコンテンツ
■■外注費を低く抑えるために必ず必要なこと
運送会社に荷物を運んでもらう時、
ダンボールの中にムダなスペースが
あったり、過剰梱包していたり、
入れなくてもいいものまで入って
いると、当然体積と重量が大きくな
るので運賃が高くなります。
でも必要な梱包材に絞りムダなスペ
ースを徹底的に省くなら同じものを
送っていても体積も重量も減るので
運賃を抑えることができます。
これと同じことが外注作業でも言え
まして、作業を依頼する時にはムダ
を省いてできるだけ軽い作業にして
から渡すことが大切です。
外注さんにとってかんたんで軽い作
業なら当然、外注費も安く抑えるこ
とができますから。
ですから基本的な考え方として
外注化したい作業があったら出来
る限り作業を標準化して、誰でも
できるかんたんな作業にまで落と
し込みましょう。
作業マニュアルを完備するとか
Excelを作り込んでかんたんに計算
できるようにするとか、
必要な資料をすぐに参照できるよう
にそろえておくとか、そういうこと
です。
これは○○さんに聞かなければ分か
らない。といった内容があるまま
依頼してしまうと明らかにムダな
工数が発生することは目に見えてま
すよね。
ある程度PC作業に慣れていれば
だれがやっても同じ仕事ができる
し、スムーズにやるための資料も
揃っている、という状態になって
いれば、
すぐに慣れて黙々と作業をして
もらえるようになります。
同じ作業をするにしてもそういう準
備がしてあるとスピードは何倍も
早くなり、それがそのまま外注費
に反映します。
ですので外注さんに作業を投げる前
には経営者のあなたががんばって
作業をかんたんなレベルまで落とし
込んで下さい。
まずは外注化したい作業を書き出し
それらを細分化し、できるだけ単純
な作業になるように落とし込みます。
複雑な作業でも実は細分化してみる
と単純作業の集合体であることが
多いです。
どうしても判断が難しい部分だけ
確認してもらうようにするとよい
です。
こうやって大変な作業は安いコスト
で頼みにくいというジレンマを解消
していきます。
作業をお願いする前に事前準備が
大切ということですね。
かと言って、あまり大げさに考えな
いようにしましょう。
大げさに考えるとその準備自体を
難しく感じて、いつまで経っても
前に進めなくなります。
マニュアルはメモ帳にテキストだけ
のかんたんなもので構いませんし、
画面キャプチャの動画でも構いませ
ん。参考になるWebのURLを貼って
おくということでも構いません。
作業をできるだけかんたんにするの
に効果があるのはツールでできるこ
とはツールでやるという方法です。
Excelだけでなく、便利なツールは
積極的に活用しましょう。
例えばASIN Getterで売れ筋の商品
を抜き出したら、そのデータを外注
さんにそのまま渡し、条件にあては
まるものを探してもらうだけでも
随分とスピードアップになります。
あるいはツール自体を外注さんに
使ってもらうという手もあります。
ASIN Getterや在庫チェッカーなど
のツールの追加ライセンスを外注さ
んに渡してリサーチを効率化してい
る方もいらっしゃいますよ。
単純作業を何人かにお願いしている
と中にはメキメキと頭角を現す人が
出てくるものです。
いわゆる、できる人です。
そういう人に出会えたらしめたもの
で、ちょっと難易度の高い作業をお
任せすることもできるようになりま
す。
少し前にもお伝えしましたが、
AmazonのSKU数をできるだけ少な
くするのも全体の作業量を減らす上
で大きな効果があります。
Amazonで高回転する商品に絞ると
1カタログで立つ売上が大きいため
目指す売上に必要なカタログ数が
少なくなり、結果として全体の作業
量が減る効果があります。
外注費、人件費が抑えられますので
最終利益も大きくなりやすいです。
ぜひ取り入れてみてくださいね。
次回はまた続きを話します。
全体の作業量を結果的に減らす
良い方法をさらにお伝えしますね。
お読みいただきありがとうございました。
堀 智行
■編集後記
今日の23:59までAmazonのセール
であるサイバーマンデーですね。
私はとくに何かを仕込むことはして
いなかったのですが、普通に出して
いるだけで今日は過去最高の日商に
なりそうです。
購買意欲の高い人が集まってくるの
でしょうかね？
普段と比べてセッションがそれほど
多い訳ではないのですがユニット
セッション率（CVR）がやたら高い
のでびっくりです。
いやー、Amazon様のセールはすご
いですね〜。特に何も準備してなか
ったのにあやかることができて
超ラッキーでした。
まあ何も準備していないと言っても
特別にセール設定はしてないという
だけで、いつでも売れる状態にはし
てありました。
で、AmazonのセールだとCMもやっ
ているので、消費者は前から買おう
と思っていたことを思い出すのかも
しれません。
だから安くしてないけど売れるとい
う。笑
いろいろ分析するとおもしろいです。
サイバーマンデーの結果がどうだっ
たかよかったら教えて下さいね。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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