お客様優先にもほどがある

こんばんは。堀　智行です。

FBA納品設定をやっていると、納品先

FCがばらばらになって困ることがあ

ります。

できるだけAmazonに協力しようと

思っていましたが、やはり対策は

必要だなと思います。

私なりに検証してみて、分かったこと

を今日は書いてみます。

本日のメインコンテンツ

■■FBA納品先がばらばらになる？

少し前までは納品先FCは発送元の

住所に一番近いFCが選ばれるように

なっていましたが、

最近は同じ商品の在庫が少ないFCに

振り分けられるようになりました。

※FC＝フルフィルメントセンター

今までは堺（KIX1）に納品していた

のに今回は小田原（FSZ1）、次回は

市川（NRT1）なんてことが起きる

ようになりました。

同じ商品が全国のFCにまんべんなく

散らばるようにしているのです。

これにより日本全国の購入者が

どこから注文しても一番近いFCから

発送できるので配送スピードを短縮

できることが狙いです。

Amazonがサービス向上のために

始めました。

東京都内の一部と神奈川県の一部で

は、なんと1時間で届くという

「Prime now」というサービスも

開始しています。

Prime nowについて
http://www.amazon.co.jp/b?node=3907674051

サービスが向上してAmazonの人気が

上がるのは我々にとっても嬉しいこと

です。

でも、納品先FCが毎回変わると当然

ながら我々セラーにとっては余分な

送料がかかる訳です。

その負担はセラー負担というのだか

らさすがはAmazon様です。

これを回避するには納品先FCの

固定をすることができますが、

海外からFBA直送するなら配送先が

日本のどこであっても国際送料は

変わらないので、FBA直送しかして

ないアカウントについては

私は今までFC固定はしていません

でした。

でも、納品プランの作成で納品先が

5カ所ぐらいになることがあって

から考えが変わりました。

納品先FCは商品区分によって分かれて

いることは皆さんご存知の通り。

「小型・標準」と「大型」と

「ファッション」の3区分です。

3区分すべてを扱っている場合、

納品先が3つになるのは仕方ないと

しても、

例えば、「小型・標準」商品の中でも

同じタイミングで納品するのに

小田原と堺に分かれる、なんてことが

起きるのです。

当然送料が高くなるので

たまりませんよ。

これはひどい。あんまりだなと。

いくらお客様のためとはいえ、セラー

の負担が大きすぎるではありませんか。

テクサポに電話して、同じ区分の中で

納品先が分かれることを回避できない

かと聞いてみたところ、

「FBA在庫画面で納品する商品に一度

にすべてチェックを入れて納品設定す

れば分かれることはありません」

との回答でした。

なんだ、私のやり方が悪かっただけか。

とホッと胸を撫で下ろし、

再び納品設定をやってみたところ、、、

・・・・

・・・・・・

・・・・・・・・

実際やってみるとそのやり方でも

分かれる場合があることが判明。

テクサポもシステムをよく分かって

いないのです。

現状のシステムであればFC固定を

するしかありません。

もしかしたらそのうち改善されるの

かもしれませんが、甘い期待をして

待っているよりも現状で最も利益を

出せる方法をとるのが先決です。

それにしても、Amazonのやってる

ことは実に無意味だと思います。

結局手数料を払ってでもFC固定を

しなければならなくなり、

商品は分散されず、セラーも購入者

も得をしない状況となります。

ちなみに納品プランを何度か作り直し

ているとうまく一つにまとまることも

あるので、何度も作り直すという手は

あります。

ただ、何度作り直してもダメという

場合もあるため、確実な方法ではあり

ません。

FC固定をすると間もなく手数料がかか

ることになっています。

小型 5円

標準 8円

大型 9円

が1点納品につきかかります。

こんな手数料を取られるのはばかばか

しいですが、何カ所にもばらけるより

はましなので払うしかありませんね。

で、どうせ固定するなら

多治見FC（NGO2）か

鳥栖FC（HSG1）がおススメです。

この2つのFCは小型・標準商品と

大型商品のどちらも納品できるので

ファッション以外の納品先を1つに

まとめることができます。

それによって送料を抑えて余分な

手数料分をちょっとでも取り返せる

といいですね。

お読みいただきありがとうございました。

堀　智行

■編集後記

最近自宅の仕事部屋も事務所も散らか

って来ました。

その原因をよく考えてみると、根本的

に収納スペースが足りないのです。

そもそも散らかっているものを入れる

場所がありませんでした。

場所を用意するって大切ですね。

これはビジネスに置き換えてみても

同じことが言えまして、

何か新しいことを始めたいと思って

いても、それをするスペースがない、

つまり、その人員が足りないとか

取り組む時間が確保されていないとか

資金が足りないとか、

そういう状況だとうまくいきません。

スペースを確保するとうまく回りだす

ものです。もしうまく回っていない

ことがあれば、そもそもそれができる

スペース、つまりリソースが確保され

ているのか確認するとよいです。

なんだか抽象的な話になってしまい

ましたが、部屋がきれいになるように

棚やラックなどの収納を買おうと

思います。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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