こんばんは。堀 智行です。
Amazonではレビューの良し悪しが
かなり売上に影響します。
でも、待っているだけではなかなか
レビューを入れてもらえないのも
事実。どうすればいいレビューを
効率的に集められるでしょうか？
不正な方法ではなくまっとうなやり
方で、レビューを集める方法につい
て今日は話そうと思います。
本日のメインコンテンツ
■■最新レビュー対策2つの方法
少し前まではレビューが重要だと
言うことで、不正な方法でレビュー
を集めまくるセラーが目立ちました。
いわゆるさくらレビューというやつ
です。NHKでもAmazonの不正レビ
ュー問題が取り上げられたので
一般の方にも有名な話になりました。
それがきっかけかどうかは分かりま
せんが、同じ時期にAmazonが不正
レビューの取り締まりに本腰を入れ
始め、かなりの不正レビューが削除
されました。
中にはレビュー操作の疑いでアカウ
ント閉鎖に追い込まれたセラーも
いたようです。
そういうわけで、安易な方法で
レビューを集めるのは危険です。
ちなみに、そもそもどういうレビュ
ーが不正レビューとみなされるのか
は、Amazonがこちらに載せていま
す。きちんと読んだことがない人は
必ず一読しておくべきなので、
この機会に目を通しましょう。
カスタマーレビューについて
http://earnest-s.com/Ldf1008/1991
かんたんに要約すると、自分自身や
身内にいいレビューを書いてもらっ
たり、金品などの見返りと引き換え
にレビューを書いてもらうのは
いけませんよ。ということが書いて
あります。
とは言っても購入者にとってレビュ
ーを書くことは面倒なだけでメリッ
トがないため、購入者のほとんどは
書いてくれないのが実情です。
では（不正な手段は使わずに）
どうすればレビューを書いてもらい
やすくなるでしょうか。
今日は2つの方法をご紹介します。
ただ、前提として商品がよくないと
いいレビューは入りませんし、
商品が悪いと悪いレビューがつくの
も避けられませんから、そこはしっ
かりと取り組んでくださいね。
では2つの方法をご紹介します。
■(1)「早期レビュー取得プログラム」
不正レビュー取り締まりが強化され
たころと同じころにできたAmazon
の新しいプログラムです。
参加条件は
・レビュー数が5未満
・価格が1500円以上
の商品であり、
1商品あたり6000円を支払うことで
参加ができます。
レビューが5個集まるか、1年経つ
かのどちらかになると終了です。
このプログラムに参加すると
Amazonから購入者に対してレビュ
ー依頼のメールを送ってくれます。
しかもレビューを入れた購入者には
数百円のAmazonギフト券がもらえ
るという特典付きです。
購入者はレビューすることに
メリットがあるので書いてもらいや
すくなっています。
そうまでしないとレビューが集まり
にくいことはAmazon様もよくご存
知なんですね。笑
詳しくはセラーセントラルにログイ
ンした状態でこちらを開いてみてく
ださい。参加するボタンもあります。
http://earnest-s.com/Ldf1008/2991
要するに、こういうものを用意して
あるのだから不正レビューをやらな
きゃいけない理由はないよ。
と言いたいんじゃないかなと私は
思いましたね。
ただ、これだといいレビューだけで
なく、辛口なレビュワーにあたって
しまうと悪いレビューもついてしま
うんじゃないか？
そんな心配もあると思います。
確かにその可能性はゼロではありま
せんが、そこはよく考えられていま
して、実はAmazonがレビュワーを
選んでいます。
こちらの公式情報にも書いてあり
ますが、
http://earnest-s.com/Ldf1008/3991
レビュワーの選定には
「他のお客様が不快に感じる、
または虚偽のレビューを提供した
ことがない」
という基準が書かれています。
ちょっとオブラートに包んでありま
すが、どうやらこれは過去に悪い
レビューを書いた人は省いている、
ということのようなのです。
基本的にはいいレビューしか書かな
い人にレビュー依頼が送られるので
いいレビューが集まりやすくなって
います。
また、Vineメンバーにも依頼が
飛ばなくなっています。
Vineメンバーはなんといいますか、
私の個人的な見解ですが、彼らは
レビューを書くことで、商品のこと
を詳しく世の中に知らせることに
使命感を感じているような人が
多いため、レビューが辛口になった
り極端になったりしがちです。
もしかしたらAmazonはそういう
ことにも配慮しているのかも知れま
せんね。
なのでこのプログラムに参加するこ
とで短期間で効率的にレビューが
集まりやすくなっています。
まだ使ったことがない人は一度試し
て見られてはどうでしょうか。
それとですよ。
レビューが5個未満のカタログのみ
が対象になっていますから、
比較的新しいカタログでやることが
前提なわけです。
もし早期レビュー取得プログラムで
悪いレビューがついてしまったら
それ以前にたまっているレビューも
ほとんどないことから、カタログを
作り直してもいいんじゃないかと
いう割り切りもできるわけです。
（決してそれを勧めているわけでは
ありませんよ）
いいレビューが付けば6000円ぐら
いあっという間に回収できますから
利用価値は十分にあります。
■(2)「注文の詳細」からリクエスト
する
セラーセントラルの「注文管理」
から一つ一つの注文をクリックする
と「注文の詳細」が開きます。
この画面の右上に
「レビューをリクエストする」
というボタンがあります。
これを押すことで購入者にレビュー
のリクエストメールが送られるよう
になっています。
手動でポチポチ押さないといけない
のは多少面倒ですが、無料でできる
のがいいですし、これをすることで
レビューを書いてもらえる率は確実
に上がることが期待できます。
また、リクエストする注文を選ぶこ
とができますので、レビューを集中
的に集めたいASINのみやるという
ことでもいいです。
これは限られたリソースを有効に
使う手段です。
さらには、注文の詳細画面では過去
にも同じ商品や別の商品を買ってく
れたリピーターであることが分かる
ので、
リピーターのみにリクエストする、
といった使い分けが可能です。
そうやってできるだけいいレビュー
を書いてくれそうな人だけに絞るの
です。
今日は2つの方法
(1)「早期レビュー取得プログラム」
(2)「注文の詳細」からリクエスト
をお伝えしました。
レビューを集めたい人は活用してみ
てください。
本日は以上です。
お読みいただきありがとうございました。
堀 智行
クリックアンケート
（当てはまるところをすべてクリック）
早期レビュー取得プログラムを知らなかった。
http://earnest-s.com/Ldf1008/4991
「注文の詳細」からリクエストを知らなかった。
http://earnest-s.com/Ldf1008/5991
両方知っていてやったことがある。
http://earnest-s.com/Ldf1008/6991
■編集後記
先日開催したWeb飲み会はすごく
評判よかったです。
「また機会があれば参加してみたい」
「ポジティブなエネルギーが強い人
と話ができるのがよい」
「Zoomだと移動も気にせず参加し
やすい」
「時間があっという間に過ぎた」
「有益な情報を聞けて刺激になった」
「様々な人と話して視野が広がった」
などなど、皆さん参加して得られた
ことが多かったようです。
コロナでステイホームなどと言われ
ていますが、こういう形でも人と
接するのはとても大事ですね。
で、開催に対して参考になる意見と
して、「2時間は参加すればあっと
いう間だが、参加のハードルが高い
気がする」という意見が複数ありま
した。
確かにそうですね。
1時間ぐらいだと時間を空けやすい
でしょうから、そのとおりだなあと
思った次第です。
そういうわけで、土曜か日曜の夜、
1時間ぐらいなら参加しやすいって
方はどれぐらいいらっしゃいますか？
次回はそれを参考にしようと思います。
クリック数で判断しますので、
当てはまるところをクリックして
くださいね。
土日の夜1時間だと参加しやすい。
http://earnest-s.com/Ldf1008/7991
それでも参加しにくい。
http://earnest-s.com/Ldf1008/8991
ご協力ありがとうございます。
それにしても、Zoomでの飲み会って
けっこうできるものですよ。
出かけなくていいのが楽だと言って
る人もいました。笑
希望者が多ければまたやりたいと
思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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発行責任者：堀 智行
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