こんばんは。堀 智行です。
リソースとは資源、資産という
意味です。ビジネスにおいては
「人」「物」「金」を指して使われ
ることが多い言葉ですが、
一般論を並べ立てても仕方ないので
今日はリソースの中でも私がとても
重視しているリソースについて話そ
うと思います。
これがなければとても8年もやって
来られなかったと思います。
短期間でビジネスが終了する人は
ひょっとするとそれが足りなかった
のかも知れません。
本日のメインコンテンツ
■■結果を出すのに絶対必要なリソースとは何か？
Amazonを始めとしたネット物販は
他のビジネスに比べてリソースが
少なくてよい特徴があります。
インターネットとPC1台あれば場所
を問わずどこでもできてしまいます。
自宅で仕事すれば事務所費を0にする
こともできますし、
自分ですべての作業をすれば
固定費は携帯代とネット代ぐらいで
済みます。
他のビジネスは初期投資だけでも
数百万円〜1千万円は必要なことを
考えると夢のようなビジネスです。
でも、全部自分で作業していると
自分の動ける範囲がビジネスの上限
になるので私はよく外注化をオスス
メしているのですが、今日お話する
のはそういう外注化のことではあり
ません。
外注化してチームでやる物販でも
ひとり物販でもそれは状況に合わせ
て選択すればよい。
ただ、どうしても外せないリソース
があります。それはビジネス戦略と
戦術を持つために必要なことです。
知恵や知識や最新情報を得て、あな
たの脳みそを常にアップデートして
くれるもの。
それは人との繋がりです。
質のいい情報は書籍やインターネッ
トだけでは得られません。
やはり重要なナマの情報はリアルに
ビジネスをしている人たちや、
特定の分野の専門家が最新情報を
持っています。
私が最も重視しているリソースは
そういう繋がりです。
ビジネスが順調な人に共通すること
として、質の高い情報が得られる
繋がりをフルに活用しています。
私が起業した時に最初に探したのは
税理士でした。
単に記帳と申告をしてくれるだけの
人でなく、会社の財務状態を見なが
ら絶妙なアドバイスをしてくれる、
頼れる税理士を探しました。
いい人が見つかるまで苦労しました
が、そこからは会計、財務の点では
何か困ったことがあればいつでも
相談できる環境が整ったので、
安心してビジネスに取り組むことが
できています。
効果としては例えば
資金調達ができる。
様々な売上が上がりやすくなる。
異業種の人とジョイントしやすい。
などがあります。
また、物販ビジネスを拡大するため
に起業後6ヶ月ぐらいで初めて個別
コンサルをお願いし、コンサルの素
晴らしさを実感しました。
自分の経験だけでは決して得られな
いであろう情報や、相当な時間かか
りそうなことをほんの一瞬で得るこ
とができる。
ビジネスに最も大事なスピードと
時間をわずかな費用で得ることがで
きるのですから、相当パフォーマン
スが上がります。なので今でもコン
サルは積極的に活用しています。
ビジネスはとてもシビアな世界です。
自分一人でトライ・アンド・エラー
を繰り返していればいずれ結果が出
る、という甘いものではありません。
なぜ自分一人ではだめかと言うと、
一人でやってると正しい答えにたど
り着くスピードが遅すぎるからです。
遅いと結果が出る前に市場を奪われ
てしまったり、そのやり方では稼げ
なくなるなど、状況が変わってしま
います。
先行者利益という言葉が示すように
大抵のことは先にやった人が有利と
なります。
新しいビジネス。新しい商品。新し
い売り方。トレンドをいち早く掴む
こと。
そして極めつけは、先に市場のシェ
アを掴んでしまい、顧客を囲い込ん
でしまうこと。
先に始めて先に囲い込んでしまえれ
ばその後は最強です。
このようにビジネスは平等ではなく
先にやってしまった人が勝ちやすい
ようになっているので、いかによい
情報を得て、先にポジションをとっ
てしまうか。
たとえ出遅れてしまっても
先行者からどうやってシェアを奪い
取るか。
そしていかに上流に近い良質な情報
を手に入れているか。
そういう情報を持っている人が
勝てるようになっているのです。
話をもう少し身近なところに戻しま
すと、自分で時間をかけてノウハウ
を蓄積するよりも、
相談できる相手を見つけてどんどん
相談する。
これが結果を出す大きな秘訣です。
私が運営するオートマスクールでも
大きな実績を出している人たちに
共通しているのは、サポートを使い
倒していることです。
実力者に直に相談できる環境が整っ
ていて毎週でも相談できるので、
無駄な遠回りをせずに最短で結果が
出せます。
ちょっとここで私の駆け出しの頃の
体験談をお話しようと思います。
私がAmazon業界に入るきっかけに
なった師匠がいます。その方は昔は
個別コンサルをやっておられたので
すが、私が始めた頃はすでにコンサ
ルは引退しておられました。
ところがある時に一度だけコンサル
募集を再開した時がありまして、
費用もそこそこしましたが、
コンサルを受けるために審査がある
というのです。
そこで落とされることもあるとのこ
と。そして審査のためにリッツカー
ルトンホテルのロビーラウンジで
面談があるということです。
私は思いました。
願ってもないグッドタイミングで
チャンスがやってきた。
絶対コンサルを受けたい。
なんとしても引き受けてもらわねば。
そのためにはできることは何でも
やってみよう。
そう思いました。
そこでまず実行したのはその方が
どういうことを喜ぶ人なのかを徹底
的にリサーチしました。
過去のコンサル生に片っ端からその
方の好きなことを聞きまくりました。
するとサプライズがお好き、という
情報を得たのです。
なるほどー。それならサプライズ作
戦だ。
ということで、まずは面談のある
リッツのロビーラウンジに下見に
行きました。
定期的にピアノの生演奏がある、
とても高級感あるラウンジでした。
そこでラウンジに相談。
大切な方とここで会うので、その時
にピアノの生演奏で曲のプレゼント
をしたいが可能か？
すると、さすがリッツカールトン。
快くOKしてくれ、演奏できる曲の
レパートリーが書かれたメニューま
で作ってもらうことになりました。
当日は席がどこになるか分からない
ので、ピアノの真ん前の席を予約し
どこの席に座っても予約した席まで
移動できるようにしました。
これで一つサプライズの用意ができ
ました。でもこれ一つでは弱いので
さらに別のプランも加えました。
その流れがこれです。
さあ、うまくいくでしょうか？笑
↓ ↓ ↓
当日、待ち合わせで最初に座った席
で「実は○○さんにプレゼントした
いものがありますので、席を移動し
たいのですが、よろしいでしょうか」
その時点で、えっ？なんだなんだ？
ってなってます。笑
さっそく非日常のサプライズが
始まりました。
ピアノ前の席に移動。
するとテーブルの上にプレゼント包
装したこれをおいておき、開けても
らってからこう言いました。
「○○さんは相当稼いでおられるの
で、これがふさわしいと思って買っ
て来ました」
「ハハハハ、面白いですね。
使わせてもらいますよ」
と、ちょっと引きつった笑いが
おきました。
よし。狙い通り。
実はこれは感情を大きく動かすため
の作戦で、わざとしょうもないもの
を渡したのです。
「喜んでいただいたところで、
曲のプレゼントをさせてください。
このメニューの中からお好きな曲を
1曲選んでください。生演奏のプレ
ゼントです！」
「え〜っ！すごいですね。
そんなことができるんですか？
じゃあ、この曲で」
選ばれた曲の演奏が始まると音響効
果も加わってみるみる顔が変わって
行くのが分かりました。
喜んでもらえているのが分かりまし
たね。
よし、いい感じだ。
そして曲の演奏が終わったところで
あらかじめ頼んでおいた、その店で
一番美人のウエイトレスさんから
本当のプレゼントを渡してもらうと
いう段取りになっていました。
曲が終わったところで、気づくと
隣には美人ウエイトレスがプレゼント
を持って立っているではありませんか。
「えっ？まだあるんですか？！
どこまでサプライズが続くんですか？」
本物のプレゼントはバッグでした。
ありがちなものではないけど、個性
が強すぎず、サブバッグとして使え
そうなバックを選んでいました。
「あー、こういうサイズのバッグが
ちょうど欲しいと思ってたんです。
ありがとうございます。使わせて
もらいますね！」
こんな感じでサプライズ好きの師匠
にサプライズのプレゼントするとい
う仕込みをして、見事成功。
無事にコンサルをしてもらうことに
なりました。
今から思えばここまでしなくても
コンサルはしてもらえた気もします
けどね。笑
当時は必死でしたから。
手を抜かずにできることは何でも
しようという気持ちで、こういう
ことまでしてしまいました。
当時の私にとってはコンサル費は
かなり勇気のいる金額でしたが、
結果的にそこで得たものがその後の
基礎となり、少なく見ても30倍
ぐらいの利益は得られましたから
本当によかったです。
中国輸入もメルマガもまだしてない
ころでしたが、それをきっかけに
様々なすばらしい人たちとの繋がり
も増え、一気にビジネスが加速いた
しました。
Amazonやるための目先の作業リソ
ースももちろん必要なのですが、
ビジネスの方向性と結果が段違いに
変わる、すばらしい人との繋がりは
遥かに重要なものです。
参考になれば幸いです。
お読みいただきありがとうございました。
堀 智行
■編集後記
昨日までの2日間で求人応募の面接
を5人しました。
面接は新しい出会いみたいなもので
とても好きです。これからまた新し
い仲間が加わるので楽しみです。
最近は採用前に既存のスタッフにも
意見を聞くようにしています。
チームとして動いているので、入っ
てから他のメンバーとうまく連携で
きないと困るからです。
意見を聞いてみて思うのは、自分一
人では見えないことが見えるものだ
なということです。
あくまでも決めるのは私ですが、
自分の見えなかったことが見えるよ
うになるのは決断する上でとても
助かりますので。
面接で聞く質問はいつも決まって
います。長年やってきて結果が出る
テンプレートができてますので。
（スクール生は渡してあるので使っ
てくださいね）
面接、そして採用したら、
採用後もふるいにかける仕組みもで
きているので安心して採用ができま
すね。
最近は採用時点で意見を言ってくれ
るスタッフも成長したのでホント楽
です。笑
そんなわけで、今後もいいスタッフ
が集まってくれることを楽しみに
しています。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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発行責任者：堀 智行
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