こんばんは。堀 智行です。
Amazonでのビジネスを学ん
でいると、必ずリサーチについて
学ぶことになります。
リサーチは非常に重要で売上に直結
しますから当然のことです。
リサーチをするときには既存の商品
やセラーをリサーチするのが一般的
ですが、ここではもう一歩進んで、
カテゴリーそのものをリサーチして
みることも面白いのではないでしょ
うか。
商品やセラーが集まった集合体が
カテゴリーになります。
市場の全体を見渡すのに役立ちま
すので、説明したいと思います。
本日のメインコンテンツ
■■カテゴリー攻略はじめの一歩
Amazonにはカテゴリーが
2万以上も分かれています。
我々のようなセラーはこの膨大な
カテゴリーの中から自分が戦うべき
フィールドを選びます。
もしこれから参入する可能性があっ
たり、あるいはすでに参入が決まっ
ている場合、必ずカテゴリーの
”常識”を考える必要があります。
「カテゴリーの常識ってなんだ?」
と思われるかもしれませんが、これ
を考えて参入するのと、しないで
参入するのとでは、おそらく売上に
大きな差が生まれます。
例えばこのカテゴリを見てください。
このカテゴリーであれば、汚れが
思った通りに綺麗になるかどうかが
購買の決定打になります。
また、このカテゴリーの場合、
購入者が複数の商品を試して比較す
ることも簡単なため、「綺麗になる」
という商品のパフォーマンスが他の
カテゴリー以上に重要となります。
さらに言うと、このような商品の
パフォーマンスやクオリティーの
高さが勝負になるカテゴリーでは、
一度購入者を満足させるとその次も
買ってくれやすくもなります。
なぜなら顧客が何よりも嫌うのは
失敗することだからです。
一度使って満足すれば、わざわざ
新しいものにチャレンジするよりも
同じものを買った方が安心できるの
です。
こういったことが理解できれば、
このカテゴリーでは商品の質を
高めるのは絶対条件であり、
他のセラーに負けることは許されな
いことが分かります。
そして一度買ってもらって満足して
もらえばリピーターになる可能性が
高い反面、新規獲得にコストが必要
になることが分かります。
リピーターになることを考えると、
新規獲得にコストをかけるのはあり
なのかどうか、判断しやすくなりま
すよね。
これを考えたり想像したりするだけ
で自分のリソースをどこに集中する
べきなのか、何となく分かります。
もちろん例として出したカテゴリー
とは逆で、商品のパフォーマンスが
それほど重要ではないカテゴリーも
あります。
分かりやすいのだと、このような
カテゴリーです。
https://www.amazon.co.jp/gp/bestsellers/food-beverage/4844225051
あなたはここにある商品の
パフォーマンスやクオリティー、
効果などを判別できますか?
私だったら絶対にできないと
思います(笑)
飲めればいいくらいにしか思ってい
ない人が大半だと思います。
このカテゴリーであれば、おそらく
売るためには知名度と
ブランドイメージが最重要となって
きます。
あとはAmazonでは見えにくい
ですが、裏では涙ぐましい
低価格戦略が繰り広げられている
はずです。
これまで見てきた通り、カテゴリー
によって考えるべきことや力を
入れるべきところが全然違います。
ここを見誤ると全然的外れなことを
やってしまいます。
もちろん常識をぶち壊すような
アイデアで乗り込むのもありです。
そのためにも、自分の強みや
ライバルのリサーチも重要ですが、
ぜひカテゴリーのリサーチもしてみ
てくださいね。
今日はカテゴリーを攻略をすると
いう視点を提案してみました。
まずはこの視点を持つことが
はじまりの一歩目となります。
ぜひさらに2歩目、3歩目と進めて
実力を伸ばしてみてください。
お読みいただきありがとうございました。
堀 智行
■編集後記
今私の事務所では建物の改修工事が
行われています。
こういう建物の改修をする仕事の人
というのは、こう言っては悪いので
すが、汚かったり怖いイメージがあ
りました。
しかし今回の工事の業者はみんな
礼儀正しく挨拶をしますし、床や壁
を傷つけないようにするシートなど
も非常に綺麗です。
むしろ元々の建物の床や壁よりも
はるかに綺麗で関心してしまいま
した。
もし自分が発注する側の立場だった
ら、出来上がりの完成品の質だけで
なく、こういった一緒にお付き合い
をして気持ちよくなれる人と仕事を
したいと感じます。
「見た目で人を判断するな!」とい
う教えもありますが、関わりが薄い
人には見た目以外で判断するものが
ないので、こういった部分も気をつ
けたほうが人生得すると思いました。
ただ、工事の騒音がうるさいのはど
の業者も同じですね(笑)
最後までお読みいただきありがとうございました。
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